شفافیت پیش از خرید

پرسش‌های متداول

پاسخ کوتاه، بدون ادعای بیش از اندازه. اگر پاسخ پرسش شما نیست، از ناحیهٔ والدین پیام بدهید.

آیا بدون خرید هم می‌توانیم امتحان کنیم؟

بله. یک درس آزمایشی کامل با چهار فعالیت بدون خرید باز است. پس از پایان آن، پیشنهاد اشتراک فقط در ناحیه والدین دیده می‌شود؛ کودک در میانه بازی با صفحه خرید روبه‌رو نمی‌شود.

آیا هر کودک اشتراک جدا می‌خواهد؟

نه. مدل فعلی یک اشتراک خانوادگی برای حساب والد است و تا سه پروفایل کودک را پوشش می‌دهد. دسترسی به هر پروفایل فقط از حساب همان والد و از API سروری کنترل می‌شود.

پرداخت چطور انجام می‌شود؟

پرداخت فقط کارت به کارت است. در ناحیهٔ والدین شمارهٔ کارت، مبلغ پلن و فرم ارسال رسید را می‌بینید. مبلغ دقیق پلن را واریز می‌کنید، شمارهٔ پیگیری بانکی و تصویر یا PDF رسید را ثبت می‌کنید و پس از بررسی و تأیید اپراتور، اشتراک فعال می‌شود. هیچ پرداخت دیگری در این نسخه وجود ندارد.

چه داده‌ای از کودک ذخیره می‌شود؟

فقط نام مستعار، آواتار، سطح انتخابی و سوابق فعالیت آموزشی. نام واقعی، تاریخ تولد، شماره تماس، موقعیت مکانی، مخاطبین، میکروفن، دوربین یا Advertising ID جمع‌آوری نمی‌شود.

آیا می‌توانیم پروفایل کودک را حذف کنیم؟

بله. والد با رمز خود می‌تواند پروفایل را حذف کند؛ تلاش‌ها، رسیدهای همگام‌سازی و داده‌های محلی همان کودک پاک می‌شوند. حذف کل حساب نیز داده‌های فعال خانواده را پاک می‌کند. نسخه‌های پشتیبان حداکثر ۳۰ روز بعد پاک می‌شوند.

روی آیفون چطور نصب می‌شود؟

در Safari صفحه را باز کنید، دکمه Share را بزنید و «Add to Home Screen» را انتخاب کنید. متن دکمه‌ها بین نسخه‌های iOS کمی متفاوت است. راهنمای تصویری در صفحه نصب هست.

آیا درس‌ها روی آیفون بدون اینترنت کار می‌کنند؟

به‌صورت بهترین تلاش. Safari/iOS می‌تواند حافظه برنامه را پاک کند و همگام‌سازی پس‌زمینه را تضمین نمی‌کند. درس ذخیره‌شده تا زمانی که مرورگر نگه دارد اجرا می‌شود؛ این محدودیت در صفحه نصب و ناحیه والدین نمایش داده می‌شود.

آیا خرید داخل بازی کودک وجود دارد؟

نه. هیچ قیمت، دکمه خرید یا پیشنهاد فروش در جریان کودک وجود ندارد. خرید و تنظیمات حساس فقط در ناحیه والدین و پس از ورود والد در دسترس است.

آیا محتوای فعلی برای انتشار تجاری تأیید شده است؟

درس نمونهٔ فعلی با تصویر و صدای موقت ارائه می‌شود و پیش از انتشار تجاری با محتوای دارای مجوز جایگزین خواهد شد. ورود محتوای مالک فقط با مجوز تأییدشده انجام می‌شود.